扇風機

アイリスオーヤマに修理に出した扇風機が帰ってきた

・・・・と思ったら、事前説明もなしに代替品を送りつけてきた。

元の扇風機は、人感センサー付きのハイテク扇風機で、処分価格で買ったけど、定価はめちゃ高！！

かたや前触れ無く代替品は、人感センサー無いわ、首振り角度が変えれないわの劣化版。
まぁ同性能の後継機がなく、もはや製造終了だろうからしかたないといえばしかたないのだが・・・電話かメールの一本あっても良さそうなもの。

国内メーカーのサポート劣化は深刻ですね。

同等品の後継機がないのが問題なのだが、なんか怒りの向けどころがないなぁ。
DCモーター以外取り柄のない普通の扇風機になってしまった。

保証してくれただけでもましなのか！？

コメント 8

なんかそれはひどいですねぇ
by とまと (2018-06-03 22:24) 

ひどいね。アイリスオーヤマ。

連絡あってもよさそうなのに。
by nikki (2018-06-04 19:05) 

え、なにそれ・・・ひど
日本のメーカーでも、やっぱダメなところはダメですね・・

最近、中国メーカーの家電を購入したのですが
不良品だったため、返品交換の交渉をしましたが
全く話になりませんでした・・

消費者生活センターのお世話にもなり
本当大変でした。。。二度と日本メーカー以外は買わないと誓いましたが。。

日本メーカーも、先が思いやられますね・・
by なぎさ☆ (2018-06-05 15:19) 

それはひどい話だ・・・。
by dodonga (2018-06-06 22:47) 

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もしかしたら、メールが入ってたかもしれません。楽天のゴミメールにうもれてて、検索かけたのですが引っかかりませんでした。
でもやっぱり文句言ってもいいレベルなのですね。。
by み〜 (2018-06-07 20:21) 

＞なぎささん
消費者センターで口利きしてくれたんですか！？
あそこはデータを集めるだけで何もしてくれないと思ってましたｗ
by み〜 (2018-06-07 20:23) 

今回は、向こうが勝手に決めた返品条件（契約）に当てはまらず返品できないが、不良品を送りつけられたので
今後、どうしたらいいか？

を、助言してもらい
その通りにしたら、解決しました･･･(･∀･i)ﾀﾗｰ･･･

確かに消費生活センターは情報集めもしていますが
被害状況によっては、直接交渉もしてくれるので
たま～に、お世話になってますｗ
by なぎさ☆ (2018-06-11 17:43) 

>
へー仕事してたんだ。
まぁ私の場合はグレーゾーンが多いからなかなか無理だな
by み〜 (2018-06-11 20:03)